【双录无效】投资者完成双录上传后,管理人端看不到双录视频,无法审核,如何解决

易私慕   2021-04-19 本文章587阅读


投资者双录完成后,提示“视频已上传成功,请耐心等待管理人审核”。

管理人端查询投资者签约流程,进度未更新,无法审核投资者双录视频。


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问题原因:投资者未给双录小程序开启音频、视频权限。

解决方案:开启双录小程序的音频、视频权限后,重新录制双录视频。如下图操作


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